一年一度的“3·15”国际消费者权益日如约而至。今年3·15,是第42个国际消费者权益日。
为切实保护消费者权益,充分发挥消费对经济发展的基础性作用,助推高质量发展迈出坚实步伐,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”,以“敢消费”为宗旨,强化消费环境建设,保障消费者合法权益,才能让消费者放心。
消费就是民生。今年的政府工作报告中,“消费”一词多次被提及,从中可以看到中央对于促进消费的重视。
安全消费关乎千家万户,关乎人民衣食住行,关乎经济社会发展,也关乎最实实在在的民生。
引导人民群众敢于消费、安全消费,对推动经济社会稳定与健康增长,无疑具有重要意义和紧迫性。
随着经济社会发展,广大人民群众对消费品质、消费服务有了更高要求,对维护消费者权益有了更高期望。
眼下,守护消费者权益,就应坚持以人民为中心的发展思想,抓关键、补短板、强弱项,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
消费者的安全感,根源于哪里?毋庸置疑,在于监管得力。
据悉,2023年全国消协组织共受理消费者投诉132.8万件,同比增长15.33%,解决112.7万件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元……
全国都在用实打实的行动,严厉打击假冒伪劣、价格欺诈、缺斤少两、虚假宣传等违法行为。
维护消费者权益,任重而道远。作为消费者,每天都会伴随着消费行为。让监管体系更完善,消费者才能走出“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”的维权困境,让商家不敢轻举妄动,更不敢肆无忌惮地侵犯消费者权益。
消费环境是连接生产和消费的纽带。市场环境是否公平有序、消费环境是否安全舒适,与实现人民群众的美好生活需求密切相关。
推动放心消费创建由商品向服务、线下向线上、流通向生产、城市向农村延伸。建设良好的消费环境,健全和完善社会保障体系,以稳定消费者信心;完善消费基础设施,以提升消费品质;完善消费相关的法律法规,保护消费者权益,规范市场秩序。
激发消费活力,不仅需要企业和消费者进行反复检查,更需要相关监管部门强力监管,切实保护消费者的合法权益,营造良好的市场秩序。
“3·15”不止在3月15日,更应做到“365”,维护消费者权益就在每一天。
构建消费监管、维权新常态,为消费者安全、放心消费提供强有力的保障,牢牢守护消费安全“那抹晴”,让消费活力在春风中“热辣滚烫”。(宁夏新闻网特约网评员 苗瑞祥)